Política de Privacidad – SOPHBOX (Perú)

1. Introducción
En SOPHBOX, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos durante nuestras operaciones comerciales, de acuerdo con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú.

2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: nombre, apellidos, documento de identidad, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

• Datos de envío: dirección de entrega y referencias.

• Información de compra: productos adquiridos, historial de pedidos y comprobantes de pago.

• Información de uso: interacciones en nuestra página web, redes sociales o canales de atención.

3. Uso de la información
La información recopilada se utilizará para:

• Procesar y entregar pedidos.

• Confirmar pagos y emitir comprobantes.

• Coordinar envíos y devoluciones.

• Brindar soporte y atención al cliente.

• Enviar información comercial o promocional (solo si el cliente lo autoriza).

4. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

5. Compartición de información con terceros
SOPHBOX no vende ni alquila datos personales a terceros.
Solo compartiremos información en los siguientes casos:

• Con empresas de mensajería o transporte para realizar las entregas.

• Por requerimiento legal de autoridades competentes.

6. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N.° 29733, el titular de los datos personales puede:

• Acceder a su información.

  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.

  • Solicitar la cancelación de sus datos cuando corresponda.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines no esenciales.

  Para ejercer estos derechos, el cliente puede comunicarse a través del correo electrónico: SOPHBOX.SOPORTE@GMAIL.COM.

7. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, y conforme a las obligaciones legales vigentes.

8. Cambios en la Política de Privacidad
SOPHBOX se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando los cambios a través de nuestros canales oficiales.

9. Contacto
Si el cliente tiene dudas o solicitudes relacionadas con esta política, puede escribir a: SOPHBOX.SOPORTE@GMAIL.COM. o comunicarse al teléfono 981568942.